Privacyverklaring

NØM Hiking V.O.F., gevestigd aan Onderwijsboulevard 193C te 's-Hertogenbosch, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonlijke gegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten jij hebt.

Contactgegevens

NØM Hiking V.O.F.
Website: www.nomhiking.nl
Adres: Onderwijsboulevard 193C te 's-Hertogenbscoh
E-mail: info@nomhiking.nl
Telefoonnummer: +31 6 33 04 49 10
KvK-nummer: 42032366

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

NØM Hiking V.O.F. verwerkt persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je contact met ons opneemt, een reis boekt, een formulier invult of deelneemt aan een van onze reizen.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Geboortedatum, wanneer dit nodig is voor deelname of administratie
Betalingsgegevens
Boekingsgegevens en reisvoorkeuren
Dieetwensen, allergieën of andere relevante informatie die jij met ons deelt
Gegevens van een noodcontact, wanneer je deze aan ons verstrekt
Informatie die je invult via onze website, formulieren, e-mail, WhatsApp of andere communicatiekanalen
Foto’s of beeldmateriaal, alleen wanneer daar toestemming voor is gegeven of wanneer dit redelijkerwijs binnen de context van de reis valt en vooraf duidelijk is gecommuniceerd

Wij vragen alleen gegevens die nodig zijn om onze reizen goed, veilig en zorgvuldig te kunnen organiseren.

Bijzondere persoonsgegevens

Soms kan informatie die je met ons deelt vallen onder bijzondere persoonsgegevens, bijvoorbeeld gegevens over gezondheid, allergieën, medicatie of fysieke belastbaarheid.

Wij verwerken deze gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor een veilige en passende uitvoering van de reis, of wanneer jij deze gegevens zelf uitdrukkelijk aan ons verstrekt. Denk bijvoorbeeld aan informatie over een allergie, blessure, dieetwens of medische bijzonderheid die relevant is voor deelname aan een hike.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het doel waarvoor je ze hebt gedeeld.

Gegevens van minderjarigen

Onze reizen en website zijn niet gericht op minderjarigen jonger dan 16 jaar, tenzij er toestemming is van een ouder of voogd.

Wij kunnen niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders en verzorgers aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Wanneer je vermoedt dat wij zonder toestemming persoonsgegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@nomhiking.nl, zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken van aanvragen en boekingen
Het uitvoeren van de overeenkomst tussen jou en NØM Hiking V.O.F.
Het organiseren en begeleiden van reizen
Het delen van praktische reisinformatie, paklijsten, updates en voorbereidende informatie
Het kunnen opnemen van contact voorafgaand aan, tijdens of na de reis
Het afhandelen van betalingen
Het verwerken van dieetwensen, allergieën of andere relevante deelnemersinformatie
Het kunnen handelen in geval van nood of bijzondere omstandigheden
Het verbeteren van onze website, dienstverlening en communicatie
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratieve en fiscale bewaarplichten
Het bijhouden van onze administratie en interne verantwoording
Het versturen van nieuwsbrieven of inspiratie, alleen wanneer je je hiervoor hebt aangemeld of hier toestemming voor hebt gegeven

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor is. Meestal gaat het om:

De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een reis boekt
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze administratie
Jouw toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, beeldmateriaal of bepaalde gezondheidsinformatie
Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren of contact te onderhouden over een aanvraag

Bewaartermijn

NØM Hiking V.O.F. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

Administratieve gegevens, zoals facturen en betalingsinformatie, bewaren wij maximaal 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht.

Gegevens die nodig zijn voor de organisatie van een reis bewaren wij zolang dat nodig is voor de voorbereiding, uitvoering en afronding van de reis. Informatie over dieetwensen, allergieën, medische bijzonderheden of noodcontacten bewaren wij niet langer dan noodzakelijk en verwijderen wij zodra deze niet meer nodig zijn, tenzij er een wettelijke of administratieve reden is om deze langer te bewaren.

Gegevens die je verstrekt via een contactformulier, e-mail of aanvraag kunnen wij bewaren zolang dat nodig is om jouw vraag te beantwoorden of onze dienstverlening zorgvuldig op te volgen.

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, de organisatie van de reis of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen.

Wij kunnen gegevens delen met onder andere:

Lokale gidsen of reispartners
Accommodaties of vervoerders
Betaaldiensten
Boekhouder of administratieve dienstverleners
Hostingpartij van onze website en e-mail
Cloudopslag of bestandsoverdracht
Garantiefonds, verzekeraar of andere betrokken partijen wanneer dit noodzakelijk is
Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij delen alleen de gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel. Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten om passende beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Omdat NØM Hiking V.O.F. reizen organiseert buiten Nederland en mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte, kan het nodig zijn om bepaalde persoonsgegevens te delen met lokale partners, zoals gidsen, accommodaties of vervoerders.

Wij delen in dat geval alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de reis, bijvoorbeeld je naam, dieetwensen of relevante veiligheidsinformatie. Wij gaan hier zorgvuldig mee om en beperken het delen van gegevens tot wat echt nodig is.

Nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je naam en e-mailadres om je inspiratie, updates en informatie over onze reizen te sturen.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen via info@nomhiking.nl.

Gebruik van cookies

NØM Hiking V.O.F. maakt mogelijk gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Voor zover wij analytische of marketingcookies gebruiken die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij hiervoor toestemming via de website. Je kunt je cookievoorkeuren zelf beheren via je browserinstellingen of via de cookiemelding op onze website, voor zover van toepassing.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Jouw gegevens te laten corrigeren of aanvullen
Jouw gegevens te laten verwijderen
Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens
De verwerking van jouw gegevens te laten beperken
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Eerder gegeven toestemming in te trekken

De Autoriteit Persoonsgegevens beschrijft deze rechten onder de AVG, waaronder inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar.

Voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen via info@nomhiking.nl. Om zeker te weten dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om een kopie van een geldig identiteitsbewijs mee te sturen. Maak hierbij je pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, op jouw verzoek. Organisaties moeten in de meeste gevallen binnen één maand reageren op een privacyverzoek.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van gegevens

NØM Hiking V.O.F. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Wij werken met beveiligde systemen en beperken de toegang tot persoonsgegevens tot de personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Heb je aanwijzingen dat jouw gegevens onvoldoende beveiligd zijn of heb je vragen over de beveiliging van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@nomhiking.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Wij raden je aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: juni 2026